ご案内
製作者プロフィール： 2017年頃より弦楽器製作を開始、2019年には一枚の設計図から最初のカバキーニョを完成。以後複数台の製作の後に2020年より販売を開始。
製作品
お問い合わせ
お問い合わせは下記フォームよりお気軽にお送り下さい。または直接メールをいただいても問題ございません。
連絡先：
保証について
製品の保証期間は店舗または当工房より新品購入後1年間です。
保証期間中、正常なご使用状況のもとで発生した故障につきましては、無料で調整・修理致します。
※修理品の往復送料についてはお客様にてご負担をお願いしております。
※転売などの二次購入品は対象外となりますのでご了承下さい。
保証期間内でも、次の場合には有償修理となります。
・取り扱い方法が不適当なために生じた故障や、改造が加えられている場合。
・故障の原因が本品以外の機器にある場合。
・購入後の運搬時、落下などによる損傷・故障。
・天災による損傷または紛失、温度や湿度が極端な場合など環境の影響による損傷。
・消耗部品の取替えを必要とする場合や本体以外の付属品の損傷の場合。
・経年変化によって生じる本体・消耗部品の劣化、またそのために要する調整の場合。
・外面の損傷、傷などの場合。
○返品について
以下は当工房より直接購入いただいた場合のご案内です。
店舗様よりご購入された場合はご対応が異なりますので当該店舗様にご連絡下さい。
製作品については正常な動作を確認した後に発送を行っておりますが、万が一正常な使用に問題がある場合はお問合せフォームまたはメールにてご連絡いただけましたら修理対応についてご連絡致します。
動作不良については基本的に修理対応となりますが、返品をご希望の場合は製品到着後5日以内にフォームまたはメールにてご相談下さい。
なお以下の場合は製品の交換および返品はお受けしておりません。ご了承ください。
・お客様のご依頼による製作品
・お客様都合での交換・返品（いらなくなった、間違えた等）
・返品不可設定の製品
・到着から6日以上経過した商品
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品